Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

2.1 Điều kiện đủ tư cách

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ e2bett, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên e2bett.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng e2bett. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách luật hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.

Khi phát hiện vi phạm nguyên tắc này, e2bett có quyền khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi khoản thưởng mà không cần thông báo trước.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. e2bett không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

e2bett có quyền yêu cầu xác minh danh tính người chơi bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng gần nhất. Việc không cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm ngừng xử lý giao dịch.

3.1 Nạp tiền

e2bett hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký trên hệ thống.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Không áp dụng phí xử lý từ phía e2bett đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• e2bett không chấp nhận nạp tiền từ nguồn vô danh hoặc tài khoản bên thứ ba.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt. Để rút tiền thành công, người chơi cần đảm bảo:

• Đã hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng với tiền thưởng (nếu có).
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử khớp hoàn toàn với thông tin đã đăng ký.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản không đang trong tình trạng bị điều tra hoặc đình chỉ.

e2bett có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền bất thường hoặc có giá trị lớn trước khi giải ngân.

3.3 Chống rửa tiền

e2bett cam kết tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ đều có thể bị tạm ngừng để điều tra. Người chơi sử dụng nền tảng với mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp sẽ bị chấm dứt tài khoản và toàn bộ thông tin có thể được chuyển cho cơ quan có thẩm quyền.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định tại chương trình đó.
• e2bett có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc cộng tác với người chơi khác để trục lợi, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.

5.2 Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược được tính bằng cách nhân số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp, tùy từng chương trình) với hệ số vòng cược được ghi rõ. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 đồng nghĩa người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi được phép rút tiền thưởng.

9.1 Đình chỉ bởi e2bett

e2bett có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

9.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc Zalo. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vì lý do kiểm soát hành vi cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ đúng cách.

10.1 Cập nhật điều khoản

e2bett có quyền sửa đổi các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước qua email đăng ký hoặc thông báo hệ thống trong tài khoản của bạn. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra các thay đổi định kỳ thuộc về phía người chơi.

10.2 Ngôn ngữ và hiệu lực

Tài liệu Điều Khoản này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

10.3 Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ e2bett trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Người chơi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày khiếu nại. e2bett cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 7 ngày làm việc.

10.4 Điều khoản còn hiệu lực

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.